Đến với Thiện PC khách hàng luôn an tâm vì:
Sản phẩm chỉ báo giá một lần đối với bệnh trên 1 linh kiện, không phát sinh hoặc vẽ bệnh, nói KHÔNG với tình trạng “làm hư hao khi khách từ chối sửa chữa”
Đối với sản phẩm Ram, Ssd, Ổ cứng, Sạc trong 3 ngày được phép hoàn trả miễn phí (xem thêm điều khoản đổi trả) – thời gian chậm nhất 24h từ khi tiếp nhận.
Đối với các bệnh laptop sữa chữa tại Thiện PC, nếu cùng 1 bệnh, Thiện PC đã cố gắng sửa quá 3 lần nhưng vẫn không ổn định, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền 100% phí sửa chữa.
Cam kết bảo mật dữ liệu, phải có sự đồng ý khách hàng mới tiến hành sửa chữa, thay thế. Mọi thủ tục đều được lưu trên hệ thống và phiếu biên nhận.
Khách hàng có thể đem sản phẩm, máy tính lỗi đã từng sửa tại Thiện PC (trong thời gian bảo hành) đến bất kì chi nhánh nào trong chuỗi hệ thống của Thiện PC, mọi quyền lợi là như nhau.
Chất lượng sản phẩm, nguồn gốc linh kiện luôn từ các nhà cung cấp lớn, uy tín, chế độ bảo hành 1 đổi 1 theo qui định điêu khoản của sản phẩm.